inquérito de

satisfação

Fraco Suficente Bom Muito Bom NA
1 Rapidez, eficiência e cortesia no atendimento telefónico
2 Rapidez, eficiência e cortesia no atendimento comercial
3 Rapidez, eficiência e cortesia no atendimento pessoal nas instalações (se aplicável)
4 Qualidade do serviço
5 Cumprimento do prazo estabelecido
6 Cumprimento do plano de segurança (se aplicável)
7 Relacionamento humano
8 Organização e arrumação do estaleiro (se aplicável)
Fez alguma reclamação recentemente?